What if customers expect more than just a good product, excellent service and perfectly performing digital interfaces? And what if new technologies like 5G, artificial intelligence, quantum computing and robotics offer possibilities that go beyond mere ease of use?
Digital ease of use is the new minimum. It has become a commodity. The customer now regards it as the most normal thing in the world to have access to limitless products and services with just a single click of a mouse. In the years ahead, companies will need to play an active role in the 'life journey' of customers: helping to make their dreams come true and removing problems from their daily lives. In addition, customers are looking increasingly to companies instead of governments to tackle societal challenges like climate change, health care and mobility.
If your company succeeds in providing outstanding digital service, becomes a partner in the life of your customers and provides solutions for major societal issues, you will develop 'an offer you can't refuse'.
Une fois de plus, 2021 a été une année cycliste incroyable pour le Wolfpack, l'équipe de rêve de Patrick Lefevere. Davide Ballerini s'est vite imposé à l'Omloop, Kasper Asgreen a remporté l'E3 et le Tour des Flandres, et Sam Bennett, Mark Cavendish, Remco Evenepoel et Julian Alaphilippe ont collectionné les victoires. Pendant ce temps, Michael Morkov a également remporté la médaille d'or olympique sur piste. En famille pendant leur temps libre, en extase la plus complète après une victoire ou encore en mode décompression dans le bus de l'équipe : ce livre vous permet de découvrir les coureurs à travers l'objectif de Wout Beel. Ils chutent, se relèvent et se remettent en route vers la victoire. Un portrait de groupe qui vous tiendra en haleine du début à la fin.
Dreaming big propels you forward. But it is often a bumpy road. In this book, two remarkable women unravel 15 persistent myths about the path to success and finding happiness in life and work, both from their own experiences and from their daily interactions with professionals. They want to encourage people to set themselves free from such myths and to pursue their dreams with confidence and optimism. In this inspiring book they share their personal stories, stimulating testimonies, and relevant scientific knowledge.
Is the perfect job out there? How do you define success? Is it only about climbing the ladder? Does everything have to be planned out, preferably before your thirties? And what about so-called work-life balance? Discover their answers to all of these questions, and so much more.
A book about dreaming big, lifelong learning, and daring to jump.
Mothmeister is the nonstop morphing alter ego of two artistic soulmates based in Belgium, home of surrealism. In their eerie Post-Mortem Fairy Tales, they portray a series of masked, grotesque characters - often accompanied by startling stuffed animals and a variety of curiosa from their private collection.
Just like in the Victorian era, when deceased loved ones were photographed as a memento for grieving relatives, Mothmeister immortalizes animals in a weird and wonderful fairy-tale world.
In addition to the numerous eccentric portraits in this book, Mothmeister also reveals a unique look behind the mask: from the duo's intriguing adventures in the world's most abandoned places to their untamed passion for taxidermy, masks and fascinating on-the-road images, exposing their quenchless Wanderlust.
Empower success in disruptive times.
Set your priorities.
Create resilience, embrace change.
Accept your fear.
Use uncertainty to reinvent yourself.
Own your actions.
Discover the Why Power.
Give up control.
Stop wishing, start doing Shift towards a mindset without limits.
Experienced base jumpers and other extreme athletes share a guiding principle: selfawareness. The way you think and the choices you make determine who you are and who you become. If you know yourself you are decisive, you dare to take risks, you follow your own path and you are open to change. In this way, your fear can motivate you to push your limits. This principle also applies to professionals who strive for high performance from themselves and from their teams. If you want a positive drive behind your performance, and you really want to reach your next level, you must get to know yourself.
Dare to Jump helps you overcome your fear and offers three power skills in becoming the best version of yourself: a limitless mindset, a laser focus and creating trust. It teaches you why focus is the new IQ, how you can train yourself to get into a state of flow, and how to build trust without limits within your team.
Luc Cortebeeck has been fighting for social justice for over forty years. From 2011 to 2017, he was Vice-Chairperson of the ILO Governing Body and in 2017-2018 its Chairperson. The International Labor Organization (ILO) is the UN agency that brings together governments, employers and workers, promotes decent work and social justice, and sets and supervises international labour standards.
In Still Work to Be Done he presents his experiences and insights, which call for reflection and, above all, action. In a far-reaching analysis of labour in today's world - from forced labour in Asia and the Gulf States through the brutal violence against trade unionists in Latin America to the erosion of social security and the right to strike in industrialised countries - he examines the future of work : how can we eliminate child labour and exploitation ? How do we make governments and multinationals respect all workers in supply chains ? How do we use the challenges and opportunities of digitisation to tackle inequality ? How will we work in the post-coronavirus world, after a pandemic hitting the most vulnerable and the young hardest of all ?
The first edition of Le Domaine de la Romanée-Conti was published in 2005. Early in 2006 the book was declared 'Best Book on French Wine 2005' by the internationally functioning, prestigious institute of the Gourmand World Cookbook Award and it was translated into French, English, German and Japanese. In this reviewed edition of the book about the Burgundian Domaine and all its own special qualities, you notice that at the Domaine in the past years the aim has been for the best with even more ambition. Work has been carried out with even more precision. This is a trend that can also be seen in other quality estates in Burgundy. It is wonderful to see how the pursuit of ultimate quality, and particularly purity too, motivates, stimulates and vitalizes the people on the Domaine. Meanwhile work in the vineyards of the Domain de Romanée Conti is carried out entirely biodynamically. Lots of new fantastic photographs have been added in this luxurious edition, and the text is brought up to date and has a more in-depth quality.
Un nouveau réseau de bus est inauguré le 20 avril 2019.
42 lignes modifiées, 278 nouveaux arrêts...
Le réseau de bus parisien n'avait pas connu de changement aussi important depuis 1950 !
Entièrement actualisé, le nouveau Paris Bus inclut :
- L' itinéraire de chaque ligne.
- Les correspondances Métro, RER, Tramway.
- Les emplacements des arrêts.
- Les plans des rues.
- 71 lignes de bus.
- 38 lignes de Noctiliens.
- 2 lignes aéroports.
- 8 lignes de tramways.
Le docteur Mortimer rend visite à Sherlock Holmes et son ami le docteur Watson pour leur expliquer les circonstances étranges de la mort de son ami et patient, Sir Charles Baskerville.
Un jour, Max, Youtubeur superstar, reçoit une lettre bien mystérieuse. Daichi Ito, un homme japonais, lui envoie un manga et lui demande de l'aider !
C'est parti pour une aventure passionnante au Tokyo ! Max pourra-t-il résoudre le mystère du manga ? Pour cela, il aura besoin de l'aide de ses abonnés !
Bashô (1644-1694), voyageur infatigable, poète parmi les plus célèbres du Japon, est considéré comme le père du haïku et l'un de ses plus grands maîtres. Imprégné de sa pratique méditative zen, il lui donne sa structure et surtout son esprit : un tercet très court qui saisit l'essence de l'instant présent.
Ce carnet de voyage, qui associe prose allusive et haïkus d'une saisissante vitalité, marque un tournant dans la vie et l'oeuvre du poète. Il n'achèvera de le rédiger que quelques mois avant sa mort. Son périple de cinq mois dans le Nord du Japon, de la fin du printemps aux profondeurs de l'automne, invite Bashô à célébrer la légèreté et la beauté infinie de l'instant, les richesses de l'homme et du monde, et à méditer sur l'impermanence de toute chose.
En Égypte pour les vacances, Max, Youtubeur superstar, se retrouve face à un mystère bien étrange : une momie serait revenu à la vie !
Pourra-t-il résoudre cette énigme ? Pour cela, il aura besoin de sa caméra et de l'aide de ses milliers d'abonnés...
Cléo Lefort mène une nouvelle enquête. Une jeune fille a disparu à Madrid et Cléo voudrait la retrouver. Et puis, il y a un compositeur qui cherche sa chanson volée. Et si les deux énigmes étaient liées ? Pour élucider ce mystère, Cléo va devoir apprendre l'espagnol... et vite !
En visite à Berlin, Cléo Lefort se retrouve au beau milieu d'un mystère. Est-ce son imagination, ou l'aigle de la porte de Brandebourg bouge-t-il ? Qui est cet homme qu'elle découvre sur chacune des photos qu'elle a prises... pourquoi la suit-il ? Tout cela aurait-il un lien avec la vendeuse de currywurst qui a perdu le seul amour de sa vie à l'époque du mur de Berlin ? Pour élucider ce mystère, Cléo va devoir apprendre l'allemand... et vite !
Cet ouvrage réunit les mots spécifiques à au secteur de l'informatique, classés par thème : le matériel, la bureautique et les logiciels, les réseaux, le big data, la programmation, etc.
Outil complet pour une maîtrise parfaite du lexique, il propose :
- une sélection de mots et expressions idiomatiques ;
- la ou les traductions possibles des mots et leur présentation dans une phrase de mise en situation.
Pour faciliter la recherche, deux index alphabétiques sont disponibles en fin d'ouvrage : l'un de tous les termes français, l'autre de tous les termes anglais.
Très pédagogique : Les règles essentielles à connaître :
Formation et emploi des temps, utilisation des auxiliaires modaux, etc.
Très complet : Un dictionnaire de plus de 1 000 verbes composés, ou phrasal verbs, avec un grand nombre d'exemples ;La liste de toutes les particules des phrasai verbs, avec leurs différents sens ; De nombreux exemples et leur traduction. Une présentation très claire en deux couleurs.
This series provides a wide variety of reading material for all learners of English. The books are retold versions of popular classics and contemporary titles as well as specially written stories.
Cet ouvrage aide les étudiants à assimiler et à utiliser les schémas de l'anglais d'aujourd'hui tel qu'il est parlé et écrit par les anglophones.
Un ouvrage complet défini dans un style clair.
La collection Macmillan adventures (lectures Macmillan) est une série de quatre récits d'aventure totalement adaptés au niveau de vos élèves et accompagnés de ressources gratuites pour travailler la compréhension.
Little Women : ce classique de la littérature américaine de Louisa May Alcott raconte l'histoire de quatre filles de la classe moyenne durant la Guerre de Sécession.
